Συχνές ερωτήσεις

1. Με πιστωτική κάρτα VISA ή MASTERCARD που έχει εκδοθεί σε οποιαδήποτε τράπεζα.
2. Με αντικαταβολή μετρητοίς τη στιγμή που θα παραλάβετε τα προϊόντα, η οποία επιβαρύνεται με έξοδα διαχείρισης αντικαταβολής 2,5 € ανά παραγγελία. Η πληρωμή με τη μέθοδο της αντικαταβολής δεν είναι δυνατή όταν στην παραγγελία υπάρχει προϊόν αξίας μεγαλύτερης των 500 €.
3. Με κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς
EUROBANK: ΙΒΑΝ:GR0602607390000510200723908
Αριθμός λογαριασμού: 0026.0739.51.0200723908
Δικαιούχος: Αθανάσιος Παπαβασιλείου

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ: ΙΒΑΝ: GR3101104770000047740505764
Αριθμός λογαριασμού: 477/40505764
Δικαιούχος: Αθανάσιος Παπαβασιλείου

To battery-eshop.gr σας παρέχει ασφαλείς συναλλαγές. Όλα τα δεδομένα χρήστη (προσωπικά στοιχεία, στοιχεία κάρτας) κρυπτογραφούνται με χρήση πρωτοκόλλου SSL, ώστε να διασφαλίζεται η ασφάλεια και εμπιστευτικότητα τους.

Όχι, το κατάστημα battery-eshop.gr δεν δέχεται δόσεις.

Στο battery-eshop.gr δεχόμαστε παραγγελίες εκτός Ελλάδας. Για την εκτέλεση αλλά και την ολοκλήρωση όμως αυτών των παραγγελιών, απαιτείται πρώτα ο πελάτης να επικοινωνήσει είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το κατάστημά μας. Επιπλέον το κόστος αποστολής, οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας αλλά και οι τρόποι πληρωμής διαφοροποιούνται από τις παραγγελίες που αφορούν την ελληνική επικράτεια.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, εφόσον πρώτα επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μας περιγράψετε το πρόβλημα που τυχόν μπορεί να έχει κάποιο προϊόν που σας έχει αποσταλεί, εντός προθεσμίας 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το προϊόν ή τα προϊόντα να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς παραδόθηκαν. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή κατά το ήμισυ.

Παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Διαφορετικά, αποστέλλονται εντός 2-7 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περίπτωση.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με συγκεκριμένες εταιρείες courier (ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα και ACS Couries) ή με μεταφορική εταιρεία σε περίπτωση μεγάλου βάρους ή όγκου των προϊόντων. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις δυσπρόσιτων περιοχών που δεν καλύπτονται από μεταφορική εταιρεία, αποστολές μεγάλου όγκου ή βάρους θα εξετάζονται κατά περίπτωση.

Κάθε παραγγελία στο battery-eshop.gr έρχεται με tracking number για να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίας σας και να γνωρίζετε ακριβή ημέρα και ώρα παράδοσης.

Tα έξοδα αποστολής για οποιαδήποτε παραγγελία άνω των 60€ είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ για ολόκληρη την Ελλάδα. Για τις παραγγελίες που δεν υπερβαίνουν το ποσό των 60 ευρώ, το κόστος αποστολής θα υπολογίζετε κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και της πληρωμής παραδίδουμε:
Εντός 24 ωρών στην Θεσσαλία και σε όλες τις πόλεις της Ηπειρωτικής Ελλάδας, εφόσον η παραγγελία σταλεί μέχρι τις 13:30 της προηγούμενης ημέρας.

Εντός 48 ωρών στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φθάσει έως και τις 72 ώρες.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας, δεν παραδοθεί στους ανωτέρου χρόνους, αποκλειστική ευθύνη έχει η εταιρία μεταφοράς της παραγγελίας σας.

Διευκρινήσεις:
Αν κάποια από τα προϊόντα που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμα, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή τηλεφωνικά το συντομότερο ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παράδοσης ή για οτιδήποτε άλλο.

Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δε σας ικανοποιεί, να ζητήσετε ακύρωση της παραγγελίας σας του συγκεκριμένου προϊόντος.